Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Minden megrendelés feldolgozása 1-3 munkanapon belül megtörténik (kivéve a hétvégéket és az ünnepnapokat), miután megkapta a rendelést visszaigazoló e-mailt. Újabb értesítést kap a rendelés kiszállításáról.
Belföldi szállítási díjak és becslések
Számított szállítási díjak esetén: Megrendelésének szállítási díjait a rendszer kiszámítja és a pénztárnál megjeleníti.
Átalánydíjas szállítást nem tudunk biztosítani, mivel túlméretes termékeket árulunk. A Devoti és Birdyfish kategória termékeinek szállításához kérjen árajánlatot az info@vadnaibros.com címen.
Helyi szállítás
Ingyenes helyi kiszállítás lehetséges.
A kiszállítás személyes csereidőpont egyeztetésével történik. SMS-ben vagy E-mail-en felvesszük Önnel a kapcsolatot a pénztárnál megadott telefonszámon vagy e-mail címen, hogy értesítsük érkezésünk napján.
Bolti átvétel
A [Hajógyári Kikötő] ingyenes helyi átvétellel kihagyhatja a szállítási díjakat. A rendelés leadása és a pénztárnál a helyi átvétel kiválasztása után a rendelés 1-3 munkanapon belül elkészül, és készen áll az átvételre. E-mailben küldünk Önnek egy üzenetet, amikor a rendelés elkészült, az utasításokkal együtt.
Bolti átvételi időnk rugalmas, mivel bemutatóteremként üzemelünk, így kérjük írjon az info@vadnai.com címen vagy keressen a 0036 20 5385274 telefonszámon. Érkezéskor hozza magával a megrendelés visszaigazoló e-mailjét.
Nemzetközi szállítást biztosítunk minden olyan országba, amelyet a magyar posta kézbesít.
Jelenleg nem szállítunk Oroszországba.
Megrendelésére behozatali vámok és adók vonatkozhatnak (beleértve az áfát is), amelyek akkor merülnek fel, amikor a szállítmány eléri a célországot. A Vadnai Bros cég nem vállal felelősséget ezekért a díjakért, ha azokat alkalmazzák, és az Ön, mint ügyfél felelőssége.
Amikor a rendelése kiszállításra került, e-mailben értesítjük tőlünk, amely tartalmaz egy nyomkövetési számot, amellyel ellenőrizheti az állapotát. Várjon 48 órát, amíg a nyomkövetési információk elérhetővé válnak.
Ha a szállítást visszaigazoló e-mail megérkezésétől számított 5 napon belül nem kapta meg rendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@vadnaibros.com e-mail címen, adja meg nevét és rendelési számát, és kivizsgáljuk.
Visszatérítés, visszaküldés és csere
A visszaküldést a kézbesítéstől számított 5 napon belül fogadjuk el, ha a termék nem használt és eredeti állapotában van, és a teljes rendelési összeget visszatérítjük, levonva a visszaküldés szállítási költségét.
Abban az esetben, ha rendelése bármilyen módon sérülten érkezik meg, kérjük, mielőbb írjon nekünk az info@vadnaibros.com e-mail címre rendelési számával és a termék állapotáról készült fényképpel. Ezeket eseti alapon kezeljük, de mindent megteszünk a kielégítő megoldás érdekében.
Ha további kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal az info@vadnaibros.com címen.